Politique d’expédition

Politique d’Expédition

1. Traitement et préparation des commandes Toutes les commandes de bougies et créations parfumées Noces de Cire sont préparées et expédiées depuis notre atelier situé dans les Hauts-de-France.

Les commandes sont généralement préparées dans un délai de 1 à 4 jours ouvrés (hors weekends et jours fériés).

Un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous sera envoyé dès que votre colis sera confié au transporteur.

2. Modes et délais de livraison (France métropolitaine) Nous proposons les modes de livraison suivants :

• Livraison à domicile / Point relais via [Colissimo / Mondial Relay] : Le délai indicatif d’acheminement constatés est généralement de 2 à 5 jours ouvrés après expédition.

3. Frais de port Les frais d'expédition sont calculés et affichés au moment de la validation de votre panier, en fonction du poids total de la commande et du mode de livraison choisi. Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement ou à partir d'un certain montant d'achat indiqué sur le site.

4. Problèmes de livraison et retards Les délais de livraison communiqués par les transporteurs sont donnés à titre indicatif. Noces de Cire ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou dus à un cas de force majeure. En cas de colis endommagé à la réception, veillez à émettre des réserves précises auprès du livreur ou à refuser le colis si l'état de la marchandise est fortement compromis, puis à nous en informer dans les plus brefs délais par e-mail à nocesdecire@gmail.com.